Última actualización: 26 de octubre de 2026
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1. Quiénes somos
J&M Representaciones es una empresa privada de asesoría y gestión de trámites, con oficina en Oficina C1, Lirios de Cayalá 2, Boulevard Austriaco, Zona 16, Ciudad de Guatemala. No somos la Embajada de los Estados Unidos ni una entidad de ningún gobierno, y no influimos en sus decisiones.
2. Nuestros servicios
Brindamos asesoría y acompañamiento en la preparación y gestión de solicitudes de visa y de otros trámites. La aprobación o negación de una visa es decisión exclusiva de las autoridades consulares. Por eso, no garantizamos la aprobación de ninguna solicitud ni plazos determinados, ya que estos dependen de la autoridad y de la disponibilidad de citas.
3. Información de esta página
El contenido de esta página es informativo y general. No sustituye la asesoría para su caso particular. Los requisitos, costos y procedimientos los establecen las autoridades y pueden cambiar sin previo aviso.
4. Responsabilidades del cliente
- Proporcionar información completa, verdadera y actualizada.
- Entregar documentos auténticos y vigentes.
- Revisar la información de su solicitud antes de que sea presentada.
- Asistir puntualmente a las citas que le correspondan.
J&M no se hace responsable de las consecuencias de información falsa, incompleta u omitida por el cliente.
5. Precios y pagos
Nuestros precios son personalizados y se informan antes de iniciar el servicio. Las condiciones específicas de cada servicio, incluidas las formas de pago y, cuando corresponda, las devoluciones, se acuerdan con el cliente antes de comenzar. Los derechos, tasas y cargos que cobran las autoridades o terceros son independientes de nuestros honorarios y se rigen por las políticas de quien los cobra.
6. Canales oficiales
Nuestros únicos canales oficiales son esta página web y el WhatsApp +502 3011-8707. No respondemos por comunicaciones, ofertas o cobros realizados por otros medios en nuestro nombre. Si tiene dudas sobre un mensaje, verifíquelo con nosotros por WhatsApp.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, J&M no será responsable por la negación de visas, retrasos, cambios de requisitos o decisiones de las autoridades, ni por fallas o interrupciones de servicios de terceros como plataformas oficiales, servicios de mensajería o proveedores de internet.
8. Propiedad intelectual
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9. Enlaces a otros sitios
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10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbanos al WhatsApp +502 3011-8707.